Services

Gestion Immobilière et Services Généraux

1. Opérations Immobilières

   • Négociation et gestion des contrats multi-services et multi-techniques

   • Organisation et suivi des déménagements et travaux

2. Gestion des Espaces et des Biens

   • Optimisation de l'aménagement des espaces et des équipements

   • Approvisionnement et gestion des fournitures de bureau

   • Mise en place et gestion du système d'archivage

   • Gestion du parc d'équipements et des maintenances

3. Achats et Prestations de Services

   • Négociation et gestion des achats de services généraux

   • Suivi des prestations et réception des travaux

   • Gestion des garanties de parfait achèvement

Optimisation des Coûts et Performance Globale

1. Pilotage Budgétaire et Optimisation des Coûts

   • Élaboration et suivi du budget d'exploitation

   • Analyse des coûts et recherche d'optimisations

   • Mise en place de tableaux de bord et reporting

2. Performance Energétique et Développement Durable

   • Optimisation de l'efficacité énergétique du bâtiment IGH

   • Mise en place d'actions de sensibilisation et d'éco-responsabilité

   • Suivi des consommations et reporting

3. Responsabilité Sociétale et Environnementale

   • Intégration des principes RSE dans les pratiques d'achats et de gestion

   • Mise en place d'actions en faveur de la qualité de vie au travail (QVT)

   • Communication et reporting sur les engagements RSE

Sécurité et Conformité

1. Prévention des Accidents et Sécurité Incendie

   • Mise en place d'un plan de prévention des accidents du travail

   • Sensibilisation et formation des collaborateurs aux risques professionnels

   • Réduction des risques d'incendie et mise en conformité des installations

2. Contrôles Réglementaires et Conformité

   • Réalisation des contrôles réglementaires et suivi des mises en conformité

   • Animation de la commission sécurité et gestion des dossiers IGH

   • Mise en place et mise à jour des procédures sécurité

Management des Équipes et Qualité des Services

1. Management et Développement des Compétences

   • Animation et encadrement d'une équipe de services généraux

   • Mise en place d'un plan de formation et développement des compétences

   • Évaluation des performances et gestion des carrières

2. Optimisation des Processus et Qualité des Services

   • Analyse des consommations et recherche d'optimisations

   • Négociation et gestion des contrats d'exploitation

   • Mise en place d'indicateurs de performance et suivi de la qualité

3. Gestion des Réclamations Clients

   • Mise en place d'une procédure de traitement des réclamations clients

   • Analyse des réclamations et recherche de solutions

   • Communication et suivi des litiges