Objectif :
Répondre aux besoins ponctuels de l’entreprise tout en optimisant les coûts et la qualité des prestations.

Mission :
Gestion des appels d’offres et négociation de contrats pour divers services ponctuels.

Approche :

• Rédaction des appels d’offres

• Sélection de prestataires via analyse du marché

• Négociation des prix et conditions contractuelles

• Suivi et évaluation des prestations

Résultats :

• Grille tarifaire avantageuse pour les services récurrents

• Sélection de prestataires fiables et conformes aux normes

• Optimisation des coûts et délais d’intervention

• Amélioration de la qualité et satisfaction des utilisateurs

Valeur ajoutée :
Gestion professionnelle et transparente des achats avec une attention particulière au respect des normes et à la satisfaction des besoins.

Objectif :
Créer un espace de travail moderne, fonctionnel et convivial, adapté aux besoins de l’entreprise.

Mission :
Pilotage du projet d’aménagement et déménagement pour 60 collaborateurs.

Approche :

• Analyse du cahier des charges et simulation des aménagements

• Sélection des entreprises (TCE, électricité, menuiserie, plomberie, peinture)

• Négociation des contrats et suivi de l’exécution des travaux

• Achat de mobilier et gestion du déménagement inter-site

Résultats :

• Aménagement de 2 200 m² en 3 mois

• Création d’un espace de travail moderne et convivial

• Respect des normes et du budget

• Satisfaction et bien-être des utilisateurs

Valeur ajoutée :
Gestion rigoureuse et collaborative du projet, garantissant qualité, respect des délais et satisfaction des collaborateurs.

Objectif :
Créer de nouveaux espaces de travail optimisés pour répondre aux besoins de l'entreprise et améliorer le bien-être des collaborateurs.

Mission :
Réorganisation des services et pilotage des travaux d’aménagement.

Approche :

• Analyse des besoins des services

• Planification et coordination des travaux de rénovation

• Communication continue avec les parties prenantes (CODIR, services)

• Gestion du budget et respect des délais

Résultats :

• Relocalisation de 150 collaborateurs dans des locaux rénovés

• Création de 6 salles de réunion équipées

• Mise en place d'une salle de yoga pour le bien-être

• Amélioration de la collaboration et de la satisfaction des employés

Valeur ajoutée :
Une approche collaborative et rigoureuse garantissant des espaces adaptés aux besoins des collaborateurs, avec des résultats tangibles en termes de productivité et bien-être.

Objectif : Optimiser la gestion des fournitures de bureau pour réduire les coûts et garantir la satisfaction des utilisateurs.

Mission :

• Gérer le stock de papier et approvisionner les paper boards.

• Commander et distribuer les agendas.

• Commander du matériel spécifique de papeterie hors catalogue fournisseur.

• Stocker les toners neufs par référence et usager.

• Manager une équipe de 10 personnes dédiées à ces tâches.

Moyens mis en œuvre :

• Mise en place d'un système de suivi des stocks pour une meilleure gestion des commandes.

• Négociation des prix avec les fournisseurs.

• Sensibilisation des utilisateurs à la réduction des consommables.

• Mise en place de règles d'impression pour une meilleure traçabilité.

• Outils de gestion: tableur Excel, logiciel de gestion de stock.

Résultats obtenus :

• Réduction des coûts des fournitures de bureau.

• Amélioration de la satisfaction des utilisateurs grâce à une meilleure disponibilité des fournitures.

• Diminution du gaspillage et des consommables.

• Meilleure traçabilité des impressions.

Points forts de l'intervention :

• Processus de gestion rigoureux et efficace.

• Communication transparente avec les utilisateurs.

• Motivation et implication de l'équipe.

• Résultats tangibles et mesurables.

Conclusion :

La gestion des fournitures de bureau est un élément important de la vie quotidienne d'une entreprise. En optimisant la gestion des stocks, en négociant les prix et en sensibilisant les utilisateurs à la réduction des consommables, il est possible de réduire les coûts et d'améliorer la satisfaction des utilisateurs.

Objectif :
Améliorer la gestion des archives physiques et numériques pour garantir la sécurité et la traçabilité des documents.

Mission :
Mise en place d’un système d’archivage optimisé et gestion d'une équipe dédiée.

Approche :

• Création de règles d’archivage claires

• Organisation du stockage interne et externe

• Traçabilité des archives et numérisation des documents

• Collaboration avec les services concernés

Résultats :

• Réduction du risque de perte des archives

• Amélioration de la traçabilité

• Gain de temps et d’espace grâce à la numérisation

• Meilleure coordination entre les services

Valeur ajoutée :
Processus de gestion rigoureux et collaboration active, garantissant la sécurité des documents et une meilleure efficacité organisationnelle.

Objectif :
Améliorer la qualité et la fiabilité des communications en visioconférence.

Mission :
Remplacement du matériel de 14 salles de visioconférence, dont 2 salles VIP et 2 salons VIP.

Approche :

• Installation de nouveaux équipements performants

• Formation de deux techniciens

• Création d'un guide d'utilisation simplifié

• Mise en place d’une assistance technique dédiée

Résultats :

• Réduction des pannes grâce à une maintenance préventive

• Diminution des plaintes des utilisateurs

• Amélioration significative de la satisfaction des utilisateurs

Valeur ajoutée :
Anticipation des pannes, collaboration étroite avec les utilisateurs, et support réactif pour garantir une qualité de service optimale.

Objectif :
Lever les réserves et réparer les désordres avant la fin de la garantie de parfait achèvement pour un IGH de 33 étages et 100 000 m².

Mission :
Conduite d’un état des lieux complet et suivi des levées de réserves.

Approche :

• Inspection de l’immeuble et identification des malfaçons

• Organisation d'une visite préliminaire avec les parties prenantes

• Élaboration d’un rapport détaillé des anomalies

• Suivi des réparations jusqu’à satisfaction complète

Résultats :

• Levée de 1 100 réserves en 8 mois

• Réparation des défauts identifiés

• Protection des intérêts du maître d'ouvrage

• Garantie de la qualité et de la conformité de l'ouvrage

Valeur ajoutée :
Suivi rigoureux des interventions et communication transparente, garantissant le respect des délais et la pérennité de l’immeuble.

Objectif :
Élaborer un budget prévisionnel à N+3 pour les dépenses d'exploitation (OPEX) et d'investissement (CAPEX) de trois immeubles R+5, et assurer un suivi rigoureux des dépenses et de l'état des lieux.

Mission :

• Création d’un budget prévisionnel OPEX/CAPEX pour trois immeubles

• Suivi des dépenses réelles comparées aux prévisions

• État des lieux des équipements et identification des besoins en maintenance

Approche :

• Outils : Excel, TCD, base de données comptable

• Analyse de la durée de vie des équipements

• Collaboration avec les équipes techniques et financières

Résultats :

• Budget OPEX/CAPEX à N+3 établi

• Suivi précis des dépenses et meilleure planification des investissements

• Optimisation des ressources et maîtrise des coûts

Valeur ajoutée :
Une gestion financière optimisée grâce à une approche rigoureuse, des outils adaptés et une collaboration efficace avec les parties prenantes.

Objectif :
Évaluer et prévenir les risques professionnels pour garantir la sécurité des collaborateurs.

Mission :

• Évaluation des risques avec des outils spécifiques (Fiches CARSAT, INRS, OiRA, méthode quintilienne, 5S)

• Mise à jour du Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)

• Création d'un livret d'accueil sur la sécurité pour les nouveaux entrants

• Élaboration de plans de prévention pour les sous-traitants

• Organisation de formations sur la sécurité (incendie, gestes et postures)

• Pilotage des exercices d'évacuation et création de livrets incendie individuels

• Installation de pictogrammes pour identifier les risques et consignes

Approche :

• Collaboration avec les équipes CHSCT, responsables de service, et salariés

• Sensibilisation continue à la sécurité

Résultats :

• Mise à jour du DUERP en 3 mois

• Amélioration de la connaissance des risques parmi les collaborateurs

• Réduction du nombre d'accidents de travail

• Renforcement de la culture de sécurité au sein de l'entreprise

Valeur ajoutée :
Une approche préventive et globale, avec une communication transparente et une implication active des équipes, a permis de créer un environnement de travail plus sûr.

Objectif :
Assurer la sécurité des installations et équipements par une gestion rigoureuse des contrôles réglementaires.

Mission :

• Maintenir une liste à jour de tous les équipements soumis à contrôle réglementaire.

• Planifier et organiser les contrôles en fonction des échéances légales.

• Suivre et documenter les résultats des contrôles réalisés.

• Mettre en œuvre des actions correctives en cas de non-conformité.

Moyens mis en œuvre :

• Utilisation de la GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) pour centraliser les informations.

• Élaboration d'un planning pour visualiser les échéances.

• Mise en place d'une GED (Gestion Électronique de Documents) pour archiver les documents relatifs aux contrôles.

• Collaboration avec les équipes techniques pour l'exécution des contrôles.

Résultats obtenus :

• Intégration de nouveaux équipements dans la liste des contrôles (EPI, palan électrique, massicot, compacteur canettes).

• Amélioration de la traçabilité des contrôles et des actions correctives.

• Réduction des risques d'accidents liés aux installations.

• Conformité renforcée aux réglementations de sécurité.

Valeur ajoutée :
Une approche systématique, associée à des outils adaptés et à une communication transparente, permet de garantir la sécurité des installations et de minimiser les risques d'accident.

Objectif :
Accueillir la commission de sécurité incendie et présenter les locaux de l'entreprise, tout en garantissant la sécurité et le respect des réglementations.

Mission :

• Accueillir les membres de la commission de sécurité incendie.

• Organiser la visite des locaux selon les besoins de la commission.

• Fournir des informations sur l'entreprise et répondre aux questions.

• Présenter les documents attestant de la conformité aux réglementations en matière de sécurité incendie.

• Veiller à la sécurité des membres durant la visite.

Moyens mis en œuvre :

• Registre de sécurité à jour comprenant :

  • Avis de la commission de sécurité.

  • Adresses utiles.

  • Liste des personnes chargées du service incendie.

  • Formation du personnel.

  • Liste du matériel incendie.

  • Vérifications des moyens de secours.

  • Consignes en cas d'incendie.

  • RVE (Registre de Vérifications des Équipements).

  • RVRAT (Registre de Vérifications Réglementaires des Appareils à Pression).

• Connaissances réglementaires en matière de sécurité incendie.

• Compétences en accueil et communication.

Résultats obtenus :

• Évaluation de la conformité réglementaire confirmée.

• Satisfaction des membres de la commission.

• Renforcement de l'image positive de l'entreprise.

Points forts de l’intervention :

• Accueil chaleureux et professionnel.

• Visite informative et pédagogique.

• Respect strict des règles de sécurité.

Conclusion :
L'accueil de la commission de sécurité incendie est crucial pour l'entreprise. Une organisation rigoureuse et le respect des réglementations permettent de garantir une expérience positive pour les membres de la commission, tout en renforçant l'image de l'entreprise.

Objectif :
Améliorer la sécurité des locaux et des biens en optimisant la gestion du contrôle d'accès.

Mission :

• Réaliser un audit interne du système de contrôle d'accès existant.

• Identifier les points forts et les points faibles du système.

• Formuler des recommandations pour améliorer la sécurité et l'efficacité du système.

Moyens mis en œuvre :

• Outils d'audit : Questionnaires, interviews, observations.

• Collaboration : Travailler avec les équipes de sécurité et les utilisateurs du système.

• Analyse des risques : Identification des vulnérabilités et menaces potentielles.

Actions réalisées :

• Mise en place de procédures pour la création et la délivrance des badges d'accès.

• Programmation des accès autorisés et restreints selon les besoins des utilisateurs.

• Mise à jour et nettoyage de la base de données des utilisateurs.

• Création d'une base de données de sauvegarde.

• Renforcement de la sécurité du local abritant le système de contrôle d'accès.

Résultats obtenus :

• Amélioration de la sécurité des locaux et des biens.

• Meilleure traçabilité des accès.

• Réduction des risques de fraude et d'intrusion.

• Gain d'efficacité dans la gestion des accès.

Points forts de l'intervention :

• Approche méthodique et rigoureuse.

• Implication active des équipes.

• Solutions pragmatiques et adaptables.

• Résultats tangibles et mesurables.

Conclusion :
La gestion du contrôle d'accès est essentielle pour garantir la sécurité d'une entreprise. Grâce à un audit interne et à la mise en œuvre de mesures adaptées, il est possible d'assurer la sécurité des personnes et des biens tout en réduisant les risques de fraude et d'intrusion.

Mission :
Améliorer la sécurité des personnes en cas d'incendie ou de sinistre par la planification et l'organisation d'exercices d'évacuation, ainsi que par la formation et la sensibilisation du personnel aux gestes de sécurité.

Missions Détaillées :

1. Planification des Exercices d'Évacuation

   • Définir un calendrier des exercices (au moins 2 fois par an).

   • Déterminer des scénarios d'évacuation réalistes.

   • Identifier les rôles et responsabilités des participants.

   • Préparer les consignes de sécurité et les plans d'évacuation.

2. Formation du Personnel

   • Former les nouvelles recrues sur la conduite à tenir en cas d'alarme incendie.

   • Former le personnel à l'utilisation des extincteurs.

   • Organiser des formations internes pour les guides-files et serre-files.

3. Sensibilisation et Communication

   • Rédiger une brochure sur la conduite à tenir en cas d'incendie ou de sinistre.

   • Identifier clairement les numéros d'urgence.

   • Mettre à jour les plans d'intervention et d'évacuation ainsi que les consignes de sécurité.

   • Tenir à jour le registre et l'entretien des installations.

   • Réaliser une campagne de communication sur les gestes de sécurité et de secours.

   • Afficher préventivement les consignes de sécurité.

Moyens Mis en Œuvre :

• Respect du Code du travail et des règles de sécurité incendie.

• Utilisation de formateurs internes et externes.

• Outils de communication et de sensibilisation appropriés.

Résultats Obtenus :

• Personnel sensibilisé aux risques d'incendie et aux gestes de sécurité.

• Amélioration de la connaissance des consignes d'évacuation et des plans d'intervention.

• Capacité accrue à réagir efficacement en cas d'incendie ou de sinistre.

• Réduction des risques d'accident et de panique.

Objectif :
Améliorer la sécurité des locaux et des biens en modernisant le système de vidéosurveillance et en renforçant la télésurveillance.

Mission :

• Remplacer le matériel obsolète par des caméras et des enregistreurs numériques de dernière génération.

• Renforcer la télésurveillance par un système de surveillance 24h/24 et 7j/7.

• Mettre en place une maintenance préventive pour garantir le bon fonctionnement du système.

Moyens Mis en Œuvre :

• Norme APSAD R82 : Mise en conformité avec les standards pour garantir la qualité et la sécurité du système.

• Collaboration : Partenariat avec des prestataires spécialisés en vidéosurveillance.

• Formation : Sensibilisation et formation des équipes à l'utilisation du nouveau système.

Résultats Obtenus :

• Amélioration de la qualité des images : Accroissement de la clarté et de la résolution des images capturées.

• Dissuasion des actes de malveillance : Renforcement de la sécurité dissuasive sur le site.

• Meilleure identification : Facilitation de l'identification des personnes en cas d'incident.

• Réduction des risques : Diminution significative des risques de cambriolage et d'intrusion.

Objectif : Améliorer l'efficacité et la rentabilité de l'entreprise en optimisant l'utilisation des ressources.

Mission :

• Recenser les postes à optimiser en analysant les processus et les consommations.

• Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des installations et des services.

• Mesurer les consommations de fluides (eau, gaz, électricité) et identifier les sources de gaspillage.

• Redéfinir les besoins multi-services (courrier, standard, accueil, reprographie) en fonction des usages réels.

• Dresser un bilan énergétique pour identifier les points d'amélioration.

Moyens mis en œuvre :

• Plans du site et des installations.

• Benchmark réalisé sur des sites similaires.

• Outils de mesure et d'analyse des consommations.

• Collaboration avec les équipes pour identifier les besoins et les solutions.

Résultats obtenus :

• 17 contrats revus à la baisse sans impact sur la qualité de service.

• Économie de 77 K€ la première année.

• Amélioration de l'efficacité énergétique.

• Réduction des émissions de gaz à effet de serre.

• Meilleure maîtrise des coûts.

Points forts de l'intervention :

• Approche méthodique et rigoureuse.

• Collaboration avec les équipes.

• Solutions pragmatiques et adaptables.

• Résultats tangibles et mesurables.

Conclusion : 

L'optimisation des ressources est un enjeu majeur pour la performance de l'entreprise. En menant une analyse approfondie des processus et des consommations, en mettant en place des indicateurs de performance et en mobilisant les équipes, il est possible de réaliser des économies significatives et d'améliorer l'efficacité énergétique.

Objectif :
Améliorer la performance et la sécurité des installations techniques en renégociant les contrats multi techniques (CVC, CFA/CFO, Incendie, Portes et portails).

Mission :

• Analyse des contrats existants :
  Réaliser une étude approfondie pour identifier les points forts, les points faibles et les clauses à revoir dans les contrats en cours.

• Analyse des besoins :
  Évaluer les besoins réels en matière d'entretien et de maintenance des installations techniques.

• Mesure des écarts :
  Comparer les prestations contractuelles aux services effectivement délivrés pour identifier les manquements.

• Identification des axes d'amélioration :
  Rechercher des solutions pour améliorer la qualité de l'entretien, réduire les coûts et renforcer la sécurité des installations.

Moyens Mis en Œuvre :

• Dossier d'exploitation technique (DOE) :
  Utilisation des documents techniques pour avoir une vision complète des installations.

• Plans des installations :
  Analyse des schémas et des configurations des équipements.

• Fiches techniques des équipements :
  Références sur les caractéristiques et les exigences de maintenance.

• Documentation spécialisée :
  Consultation de sources telles que Le Moniteur pour des recommandations et des bonnes pratiques.

• Collaboration avec les équipes techniques :
  Travaux en synergie avec les responsables techniques pour assurer une compréhension claire des besoins.

Résultats Obtenus :

• Renégociation de 4 contrats multi techniques :
  Inclusion de nouvelles clauses pour :

  • Améliorer la qualité de l'entretien : Réduction significative du nombre de pannes.

  • Réduction des coûts : Optimisation des dépenses liées aux services.

  • Renforcement de la sécurité : Mise en conformité des installations avec les normes en vigueur.

Points Forts de l'Intervention :

• Approche méthodique et rigoureuse :
  Processus structuré permettant d'assurer des résultats fiables.

• Expertise technique :
  Connaissances approfondies des installations techniques et des exigences réglementaires.

• Négociation efficace :
  Capacité à obtenir des termes favorables pour l'entreprise tout en garantissant la qualité des services.

• Résultats tangibles et mesurables :
  Impact positif démontré sur la performance et la sécurité des installations.

Conclusion :

La révision des contrats multi techniques a permis d'améliorer de manière significative la performance et la sécurité des installations techniques, tout en réduisant les coûts associés. Cette intervention souligne l'importance d'une analyse approfondie et d'une négociation efficace pour optimiser les contrats et atteindre des résultats concrets.

Objectif :
Redynamiser l'équipe des services généraux en perte de motivation et améliorer la cohésion d'équipe.

Mission :

1. Organisation de réunions régulières :

   • Discuter des tâches en cours et des objectifs individuels et collectifs.

   • Recueillir les avis et suggestions des collaborateurs pour améliorer les processus.

   • Informer l'équipe des décisions et des changements importants.

2. Mise en place d'un système de feedback régulier :

   • Reconnaître les réussites et les contributions des collaborateurs.

   • Identifier les points d'amélioration et proposer des solutions collectives.

   • Encourager la communication ouverte et la collaboration entre membres de l'équipe.

3. Organisation de formations et d'opportunités de développement professionnel :

   • Proposer des sessions de formation pour acquérir de nouvelles compétences.

   • Développer le potentiel et l'employabilité des collaborateurs.

   • Renforcer la motivation et l'engagement à travers des perspectives de carrière.

4. Création d'événements et d'activités pour favoriser la cohésion :

   • Organiser des activités sociales et de team-building pour créer des liens.

   • Améliorer la communication et la collaboration en dehors du cadre professionnel.

   • Renforcer le sentiment d'appartenance à l'équipe.

Moyens Mis en Œuvre :

• Documents de formation en management :
  Outils et ressources pour guider les formations et les réunions.

• Outils de communication et de collaboration :
  Plateformes de messagerie et de gestion de projet pour faciliter les échanges.

• Budget pour les formations et les événements :
  Financement dédié à l'organisation des activités et des sessions de formation.

Résultats Obtenus (visibles au bout de 6 mois) :

• Amélioration de la motivation et de l'engagement des collaborateurs :
  Augmentation de la satisfaction au travail et de l'implication dans les projets.

• Réduction du turn-over :
  Diminution du nombre de départs au sein de l'équipe, favorisant la stabilité.

• Meilleure communication et collaboration :
  Échanges facilités, conduisant à une meilleure dynamique d'équipe.

• Gain d'efficacité et de productivité :
  Optimisation des processus de travail et atteinte des objectifs fixés.

• Climat de travail plus positif et convivial :
  Ambiance de travail agréable, favorisant le bien-être des collaborateurs.

Points Forts de l'Intervention :

• Approche participative et collaborative :
  Implication des collaborateurs dans les décisions et les projets.

• Communication transparente et positive :
  Favoriser un dialogue ouvert et constructif au sein de l'équipe.

• Valorisation des compétences et contributions individuelles :
  Reconnaître et mettre en avant les talents et les efforts de chacun.

• Mise en place d'un environnement de travail favorable :
  Conditions propices à l'épanouissement professionnel et personnel.

Conclusion :

L'animation d'une équipe de travail est essentielle pour le succès d'une entreprise. En mettant en place des actions concrètes pour remobiliser les collaborateurs, améliorer la communication et la collaboration, et favoriser la cohésion d'équipe, il est possible d'obtenir des résultats tangibles et durables. Cette démarche contribue non seulement à la performance de l'équipe, mais aussi au bien-être général des collaborateurs.

Objectif :
Développer les compétences des collaborateurs d'une équipe de 15 personnes pour améliorer leur efficacité, la sécurité et la performance globale de l'entreprise.

Mission :

1. Identification des besoins en formation :

   • Réaliser un audit des compétences pour chaque collaborateur afin de déterminer les besoins en formation.

   • Évaluer les niveaux de compétence actuels et définir les objectifs de formation.

2. Conception et dispense des formations :

   • Élaborer des modules de formation sur les thématiques suivantes :

     • Logiciels bureautiques : Excel, Word, Outlook

     • CAO : AutoCAD

     • Gestes et postures : Formation sur la prévention des TMS (Troubles Musculo-Squelettiques)

     • Sécurité incendie : Conduite à tenir en cas d'incendie et formation des équipes internes.

3. Mise à niveau des équipes internes de sécurité incendie :

   • Former les membres de l’équipe à des pratiques de sécurité incendie pour garantir la sécurité de tous.

4. Évaluation de l'impact des formations :

   • Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des formations.

   • Recueillir des retours d’expérience pour ajuster et améliorer les formations futures.

Moyens mis en œuvre :

• Création de supports de cours :

  • Développer des supports adaptés aux besoins spécifiques des participants pour faciliter l'apprentissage.

• Utilisation de matériel audiovisuel :

  • Rendre les formations interactives et dynamiques grâce à des outils audiovisuels adaptés.

• Collaboration avec des organismes de formation :

  • Faire appel à des experts externes pour les formations spécifiques, garantissant une expertise de qualité.

Résultats Obtenus :

• Amélioration des compétences :

  • Acquisition de compétences clés par les collaborateurs, augmentant leur performance.

• Renforcement de la sécurité :

  • Réduction des risques d'accident par la formation aux gestes et aux protocoles de sécurité.

• Gain d’efficacité et de temps :

  • Optimisation des tâches quotidiennes grâce à une meilleure maîtrise des outils.

• Meilleure collaboration et communication :

  • Création d’un environnement de travail plus collaboratif et communicatif au sein de l’équipe.

• Motivation et engagement accrus :

  • Augmentation de l’engagement des collaborateurs, favorisée par des formations valorisantes.

Points Forts de l'Intervention :

• Approche pédagogique adaptée :

  • Formation personnalisée répondant aux besoins spécifiques de chaque participant.

• Formations interactives et dynamiques :

  • Utilisation de méthodes d’enseignement engageantes pour stimuler l’apprentissage.

• Suivi et évaluation rigoureux :

  • Mise en place de dispositifs d’évaluation pour garantir la qualité des formations.

• Implication des collaborateurs :

  • Engagement des participants dans leur propre processus d’apprentissage.

Conclusion :

La montée en compétence des collaborateurs est un investissement essentiel pour la réussite de l'entreprise. En proposant des formations ciblées et adaptées, il est possible d'améliorer la performance individuelle et collective, de renforcer la sécurité et de gagner en efficacité. Cette démarche favorise également un climat de travail positif, stimulant l'engagement et la motivation des équipes.

Objectif :
Réduire les coûts énergétiques de la tour IGH tout en conservant le confort des occupants.

Mission :

1. Lancement d'un appel d'offre :

   • Sélectionner un prestataire chargé de réaliser un bilan énergétique pour évaluer la consommation et l'efficacité énergétique de la tour.

2. Consultation et négociation :

   • Contacter plusieurs prestataires potentiels, analyser leurs propositions et négocier les conditions de collaboration.

3. Signature du contrat :

   • Finaliser et signer le contrat avec le prestataire retenu, en veillant à inclure des clauses de performance.

4. Pilotage du prestataire :

   • Suivre et superviser le prestataire durant la réalisation du bilan énergétique pour assurer la conformité aux objectifs fixés.

5. Définition des objectifs :

   • Établir des objectifs clairs de réduction des coûts énergétiques à atteindre à court, moyen et long terme.

6. Modalités de suivi et d'évaluation :

   • Mettre en place un système de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) et de Degrés-Jours Unifiés (DJU) pour suivre la performance énergétique.

7. Modalités de rémunération :

   • Déterminer la méthode de rémunération du prestataire et la durée du contrat en fonction des résultats attendus.

Moyens mis en œuvre :

• GMAO ALTEVA :

  • Utilisation de la GMAO ALTEVA pour gérer les installations techniques et suivre les interventions.

• Outils de suivi :

  • Mise en place d'outils de suivi et d'évaluation de la performance énergétique, permettant une analyse fine des consommations.

Résultats Obtenus :

• Réduction des coûts énergétiques :

  • Diminution des coûts de 12 % à N+1, 7 % à N+2, et 3 % à N+3, représentant une optimisation significative des dépenses énergétiques.

• Amélioration du confort des occupants :

  • Maintien d'un niveau de confort optimal pour les occupants tout en réduisant la consommation d'énergie.

• Meilleure connaissance de la performance énergétique :

  • Acquisition d'une compréhension approfondie des performances énergétiques de la tour IGH, facilitant la prise de décision future.

• Solutions concrètes proposées :

  • Établissement de recommandations précises pour améliorer l'efficacité énergétique, basées sur le bilan réalisé.

Points Forts de l'Intervention :

• Approche méthodique et rigoureuse :

  • Planification détaillée et exécution soignée de chaque étape du processus.

• Négociation efficace :

  • Obtention de conditions favorables lors de la négociation avec les prestataires.

• Suivi et évaluation rigoureux :

  • Surveillance continue des résultats et ajustement des actions si nécessaire.

• Collaboration étroite avec le prestataire :

  • Relation de travail proactive et constructive avec le prestataire, favorisant des résultats optimaux.

Conclusion :

La réalisation d'un bilan énergétique est une étape essentielle pour réduire les coûts énergétiques d'une tour IGH. En lançant un appel d'offre, en consultant et en négociant avec les prestataires potentiels, et en pilotant le prestataire retenu, il est possible d'obtenir des résultats tangibles et durables. Cette démarche contribue à une meilleure gestion des ressources, à l'amélioration du confort des occupants, et à une empreinte écologique réduite.

Objectif :
Améliorer la performance énergétique de l'entreprise et la qualité de vie au travail (QVT) en tant que membre actif d'un groupe RSE, en intégrant des actions concrètes en faveur de l'environnement et du bien-être des collaborateurs.

Missions Détailées :

1. Étude Technique de Faisabilité :

   • Réaliser un diagnostic énergétique complet des installations et des consommations.

   • Identifier les postes de travail à améliorer en matière d’ergonomie et de confort.

   • Évaluer la faisabilité technique et financière des actions envisagées, en tenant compte des contraintes économiques et opérationnelles.

2. Pilotage des Actions d'Économie d'Énergie et d'Ergonomie :

   • Définir et mettre en œuvre un plan d’action concret avec des objectifs mesurables (SMART).

   • Piloter et coordonner les prestataires externes ainsi que les équipes internes pour la réalisation des actions.

   • Suivre l’avancement et évaluer les résultats obtenus en termes d'économie d’énergie et d'amélioration des conditions de travail.

3. Sensibilisation et Communication :

   • Lancer une campagne de sensibilisation aux éco-gestes (réduction des consommations, recyclage) et à l’importance de la QVT.

   • Créer et diffuser des supports de communication adaptés tels que des pictogrammes, des infographies, et un plan d'action visible à l'ensemble des collaborateurs.

   • Organiser des formations et événements pour informer et former les collaborateurs sur les bonnes pratiques environnementales et ergonomiques.

Moyens Mis en Œuvre :

• Norme ISO 26 000 pour structurer la démarche de responsabilité sociétale des organisations.

• Code du travail pour l’amélioration des conditions de travail (QVT).

• Norme ISO 45003 sur la santé et sécurité psychologique au travail.

• Outils de suivi de la performance énergétique (GMAO, compteurs intelligents) et des indicateurs de QVT(questionnaires, audits internes).

Résultats Obtenus :

• Création d’un local vélo et trottinettes équipé de bornes de recharge électrique pour favoriser les mobilités douces.

• Achat de 100 sièges ergonomiques pour améliorer le confort des collaborateurs et prévenir les troubles musculo-squelettiques.

• Extinction automatique des écrans PC et des éclairages de bureaux en dehors des heures de travail pour réduire la consommation électrique.

• Réduction du nombre de copies papier grâce à une politique d'impression raisonnée.

• Mise en place d’une politique de tri et de recyclage des déchets au sein de l’entreprise.

• Optimisation de la régulation des températures dans les bureaux et espaces communs.

• Réduction de la consommation d’eau, notamment par l’installation d’équipements plus performants.

• Remplacement des chauffe-eaux par des modèles plus économes en énergie.

• Substitution progressive des ampoules grillées par des LED, réduisant ainsi les consommations électriques.

• Installation de détecteurs de présence pour la gestion de l’éclairage.

• Mise en veille automatique des imprimantes, réduisant leur consommation en période d'inactivité.

Points Forts de l'Intervention :

• Approche globale et intégrée permettant d’agir à la fois sur l'efficacité énergétique et le bien-être des salariés.

• Implication forte des collaborateurs dans le processus, favorisant l’adhésion et la mobilisation autour des objectifs RSE.

• Communication claire et positive, assurant la transparence des actions et la valorisation des résultats obtenus.

• Valorisation des résultats mesurables et concrets qui renforcent l'engagement environnemental et social de l’entreprise.

Conclusion :

La mise en place d'une démarche RSE ambitieuse permet d'améliorer à la fois la performance énergétique de l'entreprise et la qualité de vie au travail des collaborateurs. En mobilisant les outils normatifs (ISO, Code du travail) et en impliquant l'ensemble des acteurs, il est possible d'obtenir des résultats tangibles et durables tout en renforçant l'image de responsabilité sociale de l'entreprise.

Objectif :
Mettre en place une politique de recyclage et de valorisation des déchets efficace, durable et respectueuse de l'environnement, tout en contribuant à une économie circulaire.

Missions Détaillées :

1. Tri et Identification des Déchets :

   • Identifier et classifier les différents types de déchets générés par l'entreprise : DEEE (Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques), batteries, papier, toners, plastiques, cartons, verre, mobilier, fer et bois.

   • Mettre en place un système de tri sélectif optimisé avec des bacs adaptés aux différents types de déchets.

   • Sensibiliser les collaborateurs et les utilisateurs au tri des déchets via des campagnes d’information et de formation.

2. Valorisation des Déchets :

   • Rechercher et établir des filières de recyclage et de valorisation adaptées à chaque catégorie de déchet.

   • Privilégier les solutions locales et éco-responsables pour limiter l'empreinte carbone du processus de recyclage.

   • Négocier les contrats avec les prestataires spécialisés dans la gestion des déchets, en veillant à obtenir des conditions économiques avantageuses et en conformité avec les normes environnementales.

3. Suivi et Reporting :

   • Assurer un suivi rigoureux des quantités de déchets triés et valorisés pour mesurer l’efficacité du système.

   • Évaluer l’impact environnemental de la démarche (réduction des émissions de CO2, diminution de la pollution).

   • Rédiger des rapports d’activité réguliers et transparents pour rendre compte des résultats obtenus et des progrès réalisés.

Moyens Mis en Œuvre :

• Conteneurs et bacs de tri sélectif placés dans les différents espaces de l’entreprise pour faciliter le tri à la source.

• Outils de communication (affiches, emails, formations) pour sensibiliser et informer les collaborateurs sur les bonnes pratiques de recyclage.

• Partenariats avec des prestataires spécialisés dans la collecte, le recyclage et la valorisation des déchets (DEEE, papier, plastique, etc.).

Résultats Obtenus :

• Réduction du volume total de déchets produits, notamment par une meilleure gestion à la source.

• Augmentation du taux de recyclage grâce à un tri sélectif plus efficace et à une valorisation optimisée des déchets.

• Diminution des impacts environnementaux, notamment en termes de pollution et de consommation de ressources.

• Économies financières réalisées à travers la réduction des coûts de gestion des déchets et la valorisation des matériaux recyclés.

Points Forts de l'Intervention :

• Approche globale et systémique intégrant à la fois le tri, la sensibilisation et la valorisation des déchets.

• Implication active des utilisateurs à travers des campagnes de sensibilisation et des actions de formation.

• Recherche de solutions innovantes, locales et durables, favorisant une gestion optimisée des déchets.

• Transparence et communication régulière sur les résultats obtenus, permettant de renforcer l'adhésion des parties prenantes.

Conclusion :

La mise en place d’une politique de recyclage et de valorisation des déchets représente un enjeu à la fois environnemental et économique. En triant efficacement ses déchets, en recherchant des filières de valorisation locales et en sensibilisant les collaborateurs, une entreprise peut réduire son empreinte écologique, réaliser des économies financières et contribuer activement à une économie circulaire plus responsable et durable.

8 bâtiments - 160 lots - 4 chaufferies collectives - 1 piscine en toiture

MISSION :  AMO Exploitation

Mise en concurrence pour l'exploitation des chaufferies - rédaction du cahier des charges en y inclus une clause de performance énergétique - Consultation, analyse des offres et aide à la prise de décision

MOYENS : documents utilisés sur la base d'un appel d'offre public

RÉSULTAT : 7% d'économie sur la facture gaz en 1 an

MISSION : Inspection de toutes les parties communes avant expiration de la garantie de parfait achèvement

• Essai des équipements incendie : détection, signalisation, ventilation mécanique

• Essai des éclairages

• Essai des portes et portails

• Essai arrosage automatique

• Contrôle visuel des surfaces sols, murs, plafonds

MOYENS : Code des assurances, DOE

RÉSULTAT : 32 anomalies relevées et corrigées en 6 mois